Le Veltop et son SAV

              Le 28 février paraissait un article sur ce blog à propos de la protection pour cycliste, le Veltop. Mon vélo, de marque ISD possède un volumineux voltmètre situé au milieu du cintre du guidon, ce qui m'a obligé à le repositionner à l'envers pour pouvoir installer l'accroche du pare-brise. Pas très commode pour sa lecture, à moins de s'asseoir dos à la route...L'affaire en serait restée là si , à tout hasard, je n'avais pas pris la décision d'appeler le concepteur de ce produit. A ma grande surprise sa réponse a été d'une incroyable rapidité: "Oui, je suis au courant de ce problème, et comme je suis présent dans votre région, je vous propose de vous rencontrer immédiatement". Aussitôt dit, aussitôt fait, deux heures plus tard il était à ma porte!!!! La modification était dans son camion, mon pare-brise remonté avec le voltmètre à l'endroit. Comme service après-vente, on peut dire que c'est vraiment du super-top. Il m'a parlé de la commercialisation très prochaine d'un nouveau pare-brise incassable. J'ai pu le voir, on peut le tordre dans tous les sens sans le briser. La nouvelle capote est plus ergonomique que la précédente, elle descend moins bas à l'arrière  et est sensiblement plus large. Les protections latérales possèdent 10 bons centimètres de plus vers le bas, ce qui augmente la couverture du haut du corps, quant à la tenue des écarteurs elle a été améliorée, cela évite qu'ils ne "sautent" comme c'était souvent le cas avant.

               En résumé, un produit innovant, un concepteur dynamique à l'écoute des suggestions, sérieux, à recommander vivement!